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Última actualización: 7 de octubre de 2026
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2. Información de salud
Los contenidos sobre tratamientos son informativos y generales. No constituyen un diagnóstico ni reemplazan la valoración presencial de un profesional. Cada plan de tratamiento se define después de un examen clínico.
3. Solicitud de citas
Las solicitudes enviadas por el sitio o por WhatsApp no son citas confirmadas: la cita queda agendada cuando te la confirmamos. Si no puedes asistir, te pedimos avisarnos con la mayor anticipación posible para ofrecer el espacio a otro paciente.
4. Precios y presupuestos
Los valores de los tratamientos se informan después de la valoración, en un presupuesto o plan de tratamiento escrito con su vigencia, forma de pago y condiciones. La información del sitio no constituye una oferta de precio.
5. Resultados y consentimiento informado
La odontología es una obligación de medios: nuestro equipo pone todo su conocimiento, cuidado y tecnología al servicio de tu tratamiento, pero los resultados dependen también de factores biológicos y de tus cuidados. Antes de cada procedimiento te explicaremos beneficios, riesgos y alternativas, y firmarás el consentimiento informado.
6. Publicidad en salud
Las imágenes de casos y los testimonios corresponden a pacientes reales que autorizaron su publicación. Se muestran como referencia y no garantizan un resultado igual en otras personas.
7. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, videos, logotipos y diseños de este sitio pertenecen a Luna González o a sus titulares y están protegidos por la ley. No está permitido reproducirlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización escrita. Las fotografías de pacientes no pueden copiarse ni difundirse bajo ninguna circunstancia.
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9. Atención al usuario
Puedes presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias en la sección PQRS. Como usuario de servicios de salud también puedes acudir a la Secretaría de Salud o a la Superintendencia Nacional de Salud.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluida la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en lo que resulte aplicable. Podemos actualizarlos; la versión vigente es la publicada en este sitio.
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