Termos e condições

Este site pertence à Luna González Dental Health Center S.A.S., clínica odontológica com unidades em Bogotá, Villeta e La Vega, Colômbia. Ao usar o site, você aceita estes termos.

Os conteúdos sobre tratamentos são informativos e gerais. Não constituem um diagnóstico nem substituem a avaliação presencial de um profissional. Cada plano de tratamento é definido após um exame clínico.

As solicitações enviadas pelo site ou pelo WhatsApp não são consultas confirmadas: a consulta fica agendada quando a confirmamos. Se não puder comparecer, pedimos que nos avise com a maior antecedência possível para oferecer o horário a outro paciente.

Os valores dos tratamentos são informados após a avaliação, em um orçamento ou plano de tratamento por escrito com sua validade, forma de pagamento e condições. As informações do site não constituem uma oferta de preço.

A odontologia é uma obrigação de meios: nossa equipe coloca todo o seu conhecimento, cuidado e tecnologia a serviço do seu tratamento, mas os resultados também dependem de fatores biológicos e dos seus cuidados. Antes de cada procedimento explicaremos benefícios, riscos e alternativas, e você assinará o consentimento informado.

As imagens de casos e os depoimentos são de pacientes reais que autorizaram sua publicação. São exibidos como referência e não garantem um resultado igual em outras pessoas.

Os textos, fotografias, vídeos, logotipos e desenhos deste site pertencem à Luna González ou aos seus titulares e são protegidos por lei. Não é permitido reproduzi-los nem usá-los com fins comerciais sem autorização por escrito. As fotografias de pacientes não podem ser copiadas nem divulgadas em nenhuma circunstância.

O site inclui links para WhatsApp, Google Maps, Waze e redes sociais. Esses serviços têm suas próprias condições e políticas de privacidade.

Você pode apresentar solicitações, reclamações e sugestões na seção correspondente. Como usuário de serviços de saúde, também pode recorrer à Secretaria de Saúde ou à Superintendência Nacional de Saúde da Colômbia.

Estes termos regem-se pelas leis da República da Colômbia, incluindo a Lei 1480 de 2011 (Estatuto do Consumidor) no que for aplicável. Podemos atualizá-los; a versão vigente é a publicada neste site.